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售后服务

服务承诺

我公司有健全的发货服务体系,能保证产品到全国各大地区。并能最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。在粉尘加湿机,斗式提升机,螺旋输送机,刮板输送机,链式输送机等产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量而且我公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。

昊天螺旋输送机售后

主要措施

对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题, 公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程序。重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。设备达到现场,我公司及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我公司派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我 公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产。

立足国内,放眼世界,泊头昊天环保有限公司愿与各界朋友携手并进,保护人类唯一的地球,创造人类共有的碧水蓝天共同努力,共同发展!


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技术支持:埋刮板输送机